Untuk polis akan dikirimkan paling lambat 7-14 hari kerja. Apabila Bapak/Ibu belum menerima polis sampai dengan 14 hari kerja dapat menghubungi kami kembali.

Apabila terjadi Kerugian, Bapak/Ibu dapat menghubungi Whatsapp 0896-9600-6006 paling lambat 5 hari kalender setelah kejadian.

Untuk penggantian TLO adalah Market Price (harga pasar) saat terjadinya kehilangan (harga motor second). Untuk penggantinya adalah 90% dikembalikan dan 10% resiko sendiri.

Untuk pencairan Claim akan diproses paling lambat 30 hari kerja, setelah seluruh persyaratan kelengkapan dokumen terpenuhi (lengkap).

Apabila dalam jangka waktu 1 tahun tidak ada Claim, maka biaya premi selama 1 tahun tidak dikembalikan (hangus).